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问题:

[单选] 以下()倾听的行为是不合适?

A . 记录客户的发言
B . 重复客户说话的重点内容
C . 先介绍自己的产品和服务,再让客户问题
D . 对客户说的话归纳总结

某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施,造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求,社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映:除了缺少无障碍设施,社区还存在其他问题,如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾箱太破,垃圾常常倒得满地都是,影响环境卫生;社区内路面坑洼,时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。 表达性需求。 感觉性需求。 比较性需求。 规范性需求。 统计是从现象的()。 质的方面去研究其量的方面。 量的方面去研究其质的方面。 质与量的辨证统一中研究其量的方面。 质与量的辨证统一中研究其质的方面。 根据设备的工作条件,滑动轴承采用的润滑方式有间歇润滑和连续润滑,当采用()时,其润滑方式属于间歇润滑。 针阀油杯;。 旋盖式油杯;。 油环润滑;。 压力润滑.。 按风险责任划分,持卡人由于以下原因造成损失的,我行有权拒付,由此造成的损失由持卡人自行承担有()。 贷记卡不良贷款损失。 未正确遵循贷记卡章程规定使用贷记卡而产生的损失。 特约商户诈骗而产生的损失。 收单系统运行发生异常导致无法正常处理业务而产生的损失。 一封闭曲面的电场强度通量为零,则在封闭面上的场强一定处处为零。 以下()倾听的行为是不合适?
参考答案:

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