● 摘要
从个体的成长经历来看，在每个发展阶段中友谊都起着至关重要的作用。无论是学校期间与同学、老师建议的友谊，还是参加工作后与同事建立的友谊，在满足个人情感性需求的同时，也获得了必要的支持和帮助，促使我们更好地应对工作和生活带来的艰难处境。
友谊一直是各领域的研究者所关注和探讨的对象，而对于友谊在职场中的具体体现的职场友谊这一主题的关注虽然由来已久，但相关的研究则始于上世纪70年代。职场友谊作为职场中人际关系的一种，对组织和处于其中的个体都会产生一定的影响。研究表明，职场友谊无论对个体还是对组织都有积极和消极的影响，如果能够充分发挥职场友谊积极的一面，对个体或组织来说都是利大于弊的。从国内来看，关于职场友谊的研究相对较少，除了有对职场友谊国外相关研究的文献回顾和量表的修订，有关的实证研究才开始起步。
在这样的背景下，本研究预对职场友谊的相关问题进行探讨。首先，以职场友谊的特征为出发点，结合文献分析、个人访谈和开放式问卷调查的结果，编制了中国文化背景下共43个题项的职场友谊初始问卷。对收集的初始问卷的有效数据（N=260）进行项目分析和探索性分析，筛选问卷的项目后共保留了22个题项作为职场友谊正式问卷的项目。然后，在国内6个城市对近700名员工进行了正式的问卷调查，运用探索性和验证性的因素分析方法对收集到的有效数据（N=400）进行统计处理以探寻职场友谊的特征结构。最后，探讨了职场友谊的影响因素大五人格和自我表露，职场友谊对工作压力和晋升机会的影响作用，以及职场友谊在人口统计学变量上的差异。研究结果表明：
中国文化背景下，职场友谊的特征结构包含四个维度，分别是自愿性、两面性、友谊的深化和友谊的破裂。且四因素模型的拟合指标最好，所编制的职场友谊问卷的信效度也符合心理测量学的要求，可作为测量职场友谊的适宜工具。
第二，在职场友谊的影响因素中，大五人格及其三个因素（外向性、宜人性和尽责性）对职场友谊有显著的预测作用，而自我表露对职场友谊没有显著的预测作用。具体而言，在职场中，外向性、宜人性和尽责性得分高的员工更倾向于在同事间建立友谊，而自我表露程度的高低对职场友谊的建立没有直接的影响。
第三，在职场友谊的影响效果中，职场友谊对工作压力有显著的负向预测作用，其中自愿性负向影响工作压力，友谊的破裂正向影响工作压力，而两面性和友谊的深入对工作压力的影响不显著；职场友谊对晋升机会有显著的正向预测作用，其中自愿性正向影响晋升机会，而两面性、友谊的深化和友谊的破裂对晋升机会的影响均不显著。具体而言，个体在职场中与越多的同事建立发展性的友谊，其工作压力水平会越低，其晋升机会会越多。
第四，不同年龄、不同单位类型和不同职位的员工在职场友谊的总体水平及其四个维度上均未见显著差异；不同性别的员工在友谊的破裂这一维度上有显著差异；不同工作年限的员工在职场友谊的总体水平及两面性和友谊的深化这两个维度上均有显著差异；不同受教育程度的员工在友谊的深化这一维度上有显著差异。
最后，根据本研究的结果提出了相应的管理对策和建议，并对所存在的不足和局限进行了说明。