指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施，其主要内容包括（） A．赞赏性指导。 B．奖励性指导。 C．示范性指导。 D．建设性指导。 E．批评性指导。
美国企业为员工提供的福利与员工所获得的直接薪酬（工资、奖金以及其他一些直接的货币报酬）之间的比例大约是（）。 A、10％一20％左右。 B、20％一30％左右。 C、30％一40％左右。 D、40％一50％左右。
网点服务精神建设的主要实现途径包括（） A．指导。 B．表扬与奖励。 C．晨会、夕会。 D．巡检制度。 E．神秘人制度。。
网点服务精神的内容（） A．以客为尊。 B．激情创新。 C．团队合作。 D．合规经营。 E．追求卓越。
在世界范围内提供了照顾妇女生育的政策框架文件主要有国际劳工大会先后通过的：（）。 A、《生育保护建议书》。 B、《生育保护公约》。 C、《生育保护公约行动纲领》。 D、《生育保护公约实施计划》。 E、《生育保护公约修正案》。
属于网点服务精神建设理念内容的有（）
