技术资料、档案、原始记录、（）是进行维护管理工作的依据。 ["A．验收记录","B．工程设计","C．竣工资料","D．变更记录"]
维护中需用电焊或氧焊纵剖光缆保护钢管时，钢管中一般都有塑料管保护，为了不致烧坏光缆，可（），一般就不会危及光缆安全。 ["A．吹冷风","B．加剖开的小段竹子保护","C．往塑料管内不断灌水","D．覆盖湿抹布"]
为了保证客户感知的一致性，一站式服务流程应与原有的2G服务流程基本一致并充分融合。随着业务复杂度增加，需建立增值业务和（）的服务协同机制。
年度维护总结应于该年最后一个月结束后的（）内提交。 ["A．3天","B．一周","C．半个月","D．一个月"]
维护材料应建立（），定期报给移动公司相关单位，每年或定期消帐。 ["A．资料台帐","B．材料使用记录","C．领料单","D．材料平衡表"]
（）提供实现对客户售后支持、维修等需求的快速响应的服务能力。
