省、市、县（市、区）设立志愿服务工作委员会，负责（）成员单位和志愿服务组织、志愿服务活动及其相关工作。志愿服务工作委员会成员单位依照各自职责做好志愿服务的指导和保障工作。志愿服务工作委员会的办事机构设在同级共青团组织。 指导、协调。 协调。 指导。 安排。
下列哪种做法对化解冲突不利（）。 控制好自己的情绪。 立刻指出对方的问题。 探究式的问话。 为对方消气。
旅行社申请经营出国旅游业务，省自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出同意或不同意的决定。 15。 30。 45。 60。
关于个人联名账户下列说法中正确的是（） 开立个人联名账户时选择授权办理方式，需要全体联名账户所有人授权。 被授权人可独立办理支取业务。 被授权人办理支取业务时可不受“授权支取累计限额”限制。 “授权支取累计限额”不可大于账户余额。
信息资源有什么特征？按内容特征可以把信息资源分为哪些类型？
下列哪项是志愿服务工作的特征（）。
