下列关于汇款套餐业务的说法中错误的是（） ["客户只能通过工商银行营业网点柜面和网上银行使用汇款套餐办理汇款业务。","若客户丢失购买汇款套餐的卡，在汇款套餐协议有效期内客户更换新卡，原汇款套餐协议对新卡继续有效。","客户办理跨行汇款业务时，不能使用汇款套餐抵扣手续费。","普通个人网上银行客户通过网上银行购买汇款套餐，可在柜面收费标准的基础上享受手续费9折优惠。"]
下列哪项是志愿服务工作的特征（）。 ["自愿性","纪律性","公益性","强迫性"]
不对外国人开放的地区称为丁类地区，必须向我国（）申请旅行证，获准后方可前往。 ["A.交通部门","B.旅游部门","C.海关","D.公安机关"]
世界上第一个志愿者组织是第一次世界大战后，（）在瑞士组建世界上第一个国际民众服务组织。从那后，多数欧洲国家相继成立了志愿者组织。 ["皮埃尔","斯大林","马洛斯","恩格斯"]
新增加的对外国人开放或控制开放的地区，称为（） ["甲类地区","乙类地区","丙类地区","丁类地区"]
信息资源有什么特征？按内容特征可以把信息资源分为哪些类型？
