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问题:

[单选] 不论投诉的情况如何,饭店都应采取()的态度。

A . A、积极
B . B、消极
C . C、拖延
D . D、赔偿

职工良好素质的塑造,关键在于()。 A、管理。 B、教育。 C、培训。 D、激励。 烤烟CX1K限于()()部位。 对于急于解决问题的投诉要及时采取()。 A、止损措施。 B、积极态度。 C、妥协处理。 D、补救措施。 进油管在卸油区域的一端通常会设置()。 A、阳接头。 B、阴接头。 C、阴阳接头。 D、膨胀管。 处理好投诉的前提是()客人的各式各样的投诉。 A、正确对待。 B、严格控制。 C、多多赔偿。 D、口头处理。 不论投诉的情况如何,饭店都应采取()的态度。
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