2017年河南大学历史文化学院834微观经济学、管理学之管理学考研仿真模拟题
● 摘要
一、简答题
1. 什么是企业竞争模拟?
【答案】(1)企业竞争模拟的定义
企业竞争模拟是运用计算机技术模拟企业的竞争环境,供模拟参加者进行经营决策的练习,适合学校进行管理教学和企业进行人员培训之用。企业竞争模拟的步骤如下:
(2)企业竞争模拟的步骤
①在进行竞争模拟时要把学员分成多个小织,每如代表一个企业,企业的初始规模相同,生产几类相同的产品,在国内和国外几个市场上销售。参赛者分别担任企业的部门经理和总经理,在模拟的市场环境里展开竞争。
②模拟按期进行,一般预设几期决策,参赛者再进行多期决策。各公司要制定自己的战略目标,进而制定本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策。
③在规定时间内按要求输入计算机。软件根据各公司的决策,依据模拟的市场需求决定各公司的销售量,并报告各公司的经营状况:包括市场供求、现金流等指标。各公司还可以获得其他公司的部分公共信息,如定价、市场占有率等。
④公司得到模拟结果后,需要分析自己和竞争对手的状况,适当调整策略,做出下一期的决策,直到模拟结束。在每期模拟结束时,软件会按照企业经营指标对各公司进行排序。
⑤在整个模拟结束后,软件会评出竞争模拟的优胜者。各个企业要对模拟进行总结,从自己的决策过程中总结有益的经验和教训,学习其他企业的经验。
(3)企业竞争模拟的要求
企业竞争模拟训练学员在变化多端的经营环境里,面对多个竞争对手,正确制定企业的决策,达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等科学方法,考察学员的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作精神。
2. 画出领导行为的定规纬度和关怀纬度的四分图,并作简单的分析。
【答案】领导行为的定规纬度和关怀纬度的四分图,如图所示。
领导行为四分图
关怀维度代表领导者对员工以及领导者与追随者之间的关系,对相互信任、尊重和友谊的关注,即领导者信仃和尊重下属的观念程度。定规维度代表领导者构建仃务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向,或者说,为了达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。根据这样的分类,领导者可以分为四种基本类型,即高关怀一高定规、高关怀一低定规、低关怀一高定规和低关怀一低定规。
俄亥俄州立大学的这项研究发现,在两个维度方面皆高的领导者,一般更能使下属达到高绩效和高满意度。不过高关怀一高定规型风格并不总是产生积极效果; 而其他三种维度组合类型的领导者行为,普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职有关系。其他发现还有,领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级,与高关怀度成负相关。
3. 为什么要授权? 如何进行有效的授权?
【答案】授权是指组织为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。这些权力或职权委派给了下级之后,下级可以在其职权范周内自由决断,灵活处理问题,但同时也负有完成任务并向上级报告的责任,上级仍然保留着对下级的指挥与监督权。
有效的授权包括以下几方面的要素:
(1)信息共享。组织中的信息作为一种共享资源,组织如果能够使员工充分地获取必要的信息资料,就会大大提高员工的积极性和工作的主动性。
(2)提高授权对象的知识与技能。组织必须对员工进行及时、有效的培训,以帮助他们获取必需的知识和技能。
(3)充分放权。真正地放权给团队中的各个专家和基层人员,使每个成员都能根据工作的实际情况进行适当的安排,各种类型的权力才能够得到充分地发挥。
(4)奖励绩效。组织应该制定合理的绩效评估和奖励系统,对组织成员的绩效贡献给予奖励。这种奖励系统应该包括工资、利润提成和一定的股权比例。
4. 比较规则与程序、规则与政策的区别。
【答案】规则与程序、规则与政策的区别包括:
(1)规则是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。在通常的情况下,一系列规则的总和构成程序。
(2)程序规定了处理问题的例行方法、步骤,即办事手续。程序详细地说明完成某种活动的准确方式,是为了确保政策的落实而制定的。
(3)政策是指组织在决策时或处理问题时用来指导或沟通思想活动的方针和一般规定。在规定和执行政策时,必须具有一贯性和完整性。
(4)规则不同于程序:①规则指导行动但不说明时间顺序; ②可以把程序看成一系列的规则,但是一条规则可能是或可能不是程序的组成部分。
(5)规则也不同于政策。政策的目的是要指导行动,并给执行人员留有酌情处理的余地; 而规则虽然也起指导行动的作用,但是在运用时,执行人员没有自行处理权。
5. 简述计划与决策的区别与联系。
【答案】决策与计划是两个既相互区别又相互联系的概念。说它们是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。我们是从“管理的首要工作”这个意义上来把握决策的内涵的。任何组织在任何时期为了表现其社会存在,必须从事某种为社会所需要的活动。在从事这项活动之前,组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择; 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
但计划与决策又是相互联系的,这是因为:
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据,亡}划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的。
决策制定过程中,不论是对内部能力优势或劣势的分析,还是在方案选择时关于各方案执行效果或要求的评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来,计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。无法落实的决策,或者说决策选择的活动中某些任务的无法安排,必然导致决策一定程度的调整。
6. 简述计划经济时期中国传统企业管理的一般特征。
【答案】建立在计划经济体制基础上的中国企业传统管理模式具有以下特征:
(1)企业是政府机构的附属物
企业不是独立的经济主体,而是政府机构的附属物,对上级主管部门行政依附,既没有经营自主权,也不自负盈亏,缺乏作为经济主体的积极参与竞争、不断完善经营机制的内在动力和自觉性。
(2)轻视物质利益
企业长期忽视人们物质利益的满足,提倡不计时间、不计报酬的劳动,广泛推行收入分配的平均主义“大锅饭”。员工所获得的工资、奖金等报酬与其工作绩效不相关,导致干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样的格局,致使干得好的员工不再努力,干得差的员工不思进取,企业经营效率低下,经济运行乏力。