2016年广东财经大学信息学院电子商务复试笔试最后押题五套卷
● 摘要
一、简答题
1． 电子商务的发生与发展的脉络是什么?
【答案】（1）宏观视角
商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。可以将商务活动归纳为三个阶段:自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。
①自然力商务阶段
自然力商务阶段是指主要靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动的阶段。
②机械力商务阶段
在商务活动中，通过机械工具实现人的运动，通过语言、文字实现信息交流，再通过实物货币进行商品买卖，确定产权转移，最后才是商品的实物交割、货物移交、运输、入库等活动。
③电子（力）商务阶段
a. 早期电子商务。早期电子商务是指从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。早期的电子商务有7种主要工具:电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
b. 近代电子商务（1946年开始）。1946年人类发明了电子计算机。从20世纪50年代起，计算机在商务领域里获得了广泛的使用。20世纪60年代，人们就开始用计算机处理电报报文、发送商务文件。70年代人们开始采用电子数据交换作为企业间电子商务的应用技术。
c. 当代电子商务（20世纪90年代以来）。随着Internet 被广泛应用于商业贸易的活动，电子商务开始获得飞速发展，并迅速成为20世纪90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。20世纪90年代中期后，Internet 迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也己从早期的共享发展成为信息交换。
（2）微观视角
①初级信息化阶段
a. 初级生产信息化。在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD ）或计算机辅助制造（CAM ），在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC ）或分布式控制系统（DCS ）等控制技术及自动检测（ACAT ）技术。
b. 初级管理信息化。在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面开始使用办公自动化系统（OA ）, 计算机辅助工艺编制（CAPP ）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。
c. 初级商务信息化。建立企业自己的网站，进行网上信息发布和产品宣传。
②中级信息化阶段
a. 中级生产信息化。进入计算机辅助制造集成阶段。制造业加工过程实现计算机数字控制（CNC ）和柔性加工制造（EMS ），开始实现主要工艺过程的分布式控制（DCS 和柔性控制（FCS ），
在CAD , CNC , FMS , DCS.FCS 等信息技术应用方面有更大进展。
b. 中级管理信息化。进入到管理信息集成阶段，基本实现制造资源管理MRPII ，企业资源计划（ERP ）主要功能，开始探讨实施供应链管理（SCM ）及客户关系管理（CRM ）
c. 中级商务信息化。运用网站的互动功能，初步实现网上询价、网上采购、网上营销等非支付型电子商务。往往在企业中级信息化阶段都包含了信息资源开发利用，在企业内部进行信息资源规划与整合，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共享; 初步实现计算机辅助决策，为企业领导提供决策支持。
③高级信息化阶段
a. 高度生产信息化。在设计、生产等领域普遍使用CAD/CAM, DCS/FCS，全面实现生产过程的自动化和最优智能控制，进行跨地域、跨时空的网上协同设计和制造，即虚拟制造。
b. 高度管理信息化。在实现ERP 的基础上，进入知识管理阶段。实施企业供应链管理（（SCM ）、客户关系管理（CRM ），全面实现管理方式的网络化。
c. 高级商务信息化。实行BtoB , BtoC 完全方式的电子商务，将网上订货与企业内部ERP 结合，通过网络营销和网上支付，实现零库存。全程实现商务运营的电子化。
（3）生产力视角
从生产力角度分析电子商务的发生与发展，主要是从商务劳动的工具、商务劳动的对象和商务劳动的劳动者三个方面来对商务劳动进行历史进程的变迁分析和归纳。
①从商务劳动的工具发展过程看
商务劳动经历了从手工商务到机械商务、再到电子商务（电报、电话、电视、计算机、互联网等）的发展过程。
②从商务对象的发展过程看
人类的商品生产是从简单实物商品到复杂实物商品和非实物商品的发展过程，因此，商品的流通、交换（乃至消费）也是从简单实物商品到复杂实物商品和非实物商品的发展过程。
③从商务劳动者的技能看
对十电子商务劳动者来说，不仅要掌握商务技能，还必须掌握商务技能和商务信息化技能。
2． 试述美国电子商务立法的特点?
【答案】美国电子商务立法的特点有以下三个方面:
（1）美国的电子商务法立法，是以各州的立法行动为先导的。尤他州1995年颁布的《数字签名法》，是美国乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行规范的法律文件。
（2）美国州一级关于电子商务的法律文件有近百部之多，其原因在于有些州在主干电子商务法之外，还有些配套的法规。
（3）美国各州的电子商务立法内容差别非常大。有些州的立法内容比较详细，涉及电子商务的各个主要方面，有些州的电子商务法却规定的非常原则，具有对电子商务的宣言性认可的性质。
3． 简述国际组织有哪些电子商务立法?
【答案】（1）联合国贸法会与电子商务立法
1985年12月11日贸法会向联合国提交《自动数据处理方面的法律建议》，被联合国大会通过，揭开电子商务国际立法的序幕。
第18届会议，贸法会正式提出《计算机记录的法律价值》的报告。
1990年贸法会提出《对利用电子方法拟定合同所涉法律问题的初步研究》报告。
1992年贸法会制定了《国际资金支付示范法》。
1993年10月，审议了《电子数据交换及贸易数据通信有关手段法律方面的统一规则草案》。 第28届大会通过《电子数据交换电子商务及有关的数据传递手段法律事项示范法草案》。 1996年，将《电子数据交换电子商务及有关的数据传递手段法律事项示范法草案》名称改为《电子商务示范法草案》。
1996年6月，联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》。
2000年2月，海牙国际私法会议《民商事管辖权和外国判决公约》关于电子商务工作组会议召开，讨论是否修改公约条款以适应电子商务的发展。
2001年7月5日，联合国贸法会第34届会议上通过了《数字签名统一规则》，并正式命名为《电子签名示范法》。
（2）世界贸易组织（WTO ）与电子商务立法
自1996年6月联合国贸法会通过了《电子商务示范法》之后，世界贸易组织（WTO ）就有关电子商务方面通过了三大突破性协议。1986年开始的关贸总协定乌拉圭回合谈判最终制定了《服务贸易总协定》。《服务贸易总协定》的谈判产生了一个“电信业附录”。这一附录的制定开始了全球范围内电信市场的开放。WTO 建立后，立即开展了信息技术的谈判，并先后达成了三大协议:
①《全球基础电信协议》
该协议于1997年2月15日达成，主要内容是要求各成员方向外国公司开放其电信市场并结束垄断行为。
②《信息技术协议（ITA ）》
该协议于1997年3月26日达成，协议要求所有参加方自1997年7月1日起至2000年月1月1日将主要的信息技术产品的关税降为零。
③《开放全球金融服务市场协议》
该协议于1997年12月31日达成，协议要求成员方对外开放银行、保险、证券和金融信息市场。
（3）经济合作与发展组织（DECD ）与电子商务立法
1997年11月，发表了题为《克服全球电子商务障碍》的文件，并通过了《加密政策指南》（以下简称《指南》）。
1998年2月，OECD 又成立了由澳大利亚和新加坡任联合主席的电子商务重要文件（:（DECD
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