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一、单项选择题

1． 关于网络组织的说法，不正确的是（ ）。

A. 网络结构中只有一个权力中心

B. 网络结构是适应型的、学习型的组织结构

C. 网络结构也需要不断地调整

D. 网络组织中各成员的角色不是固定的，而是动态变化的

【答案】A

【解析】网络结构是由各工作单元组成的联盟，而非严格的等级排列。网络结构中的各个工作单元都是一个权力中心，而并不是只有一个权力中心。

2． 作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到（ ）。

A. 缩减沟通的隔阂

B 时间差异也大大缩减

C. 组织内信息能够更好地保存

D. 供部分用户享用

【答案】ABC

【解析】作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很人的影响:①缩减沟通的隔阂; ②时间差异也大大缩减; ③组织内信息能够更好地保存。

3． 组织变革的第一步是（ ）。

A. 通过组织诊断，发现变革征兆

B. 分析变革因素，制定改革方案

C. 选择正确方案，实施变革计划

D. 评价变革效果，及时进行反馈

【答案】A

【解析】组织变革程序可以分为以下几个步骤:①通过组织诊断，发现变革征兆:②分析变革因素，制定改革方案; ③选择正确方案，实施变革计划; ④评价变革效果，及时进行反馈。

4． 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象（ ）。

A. 企业的高层管理人员

B. 员工们的顶头上司

C. 企业中其他部门的领导

D. 与自己处于相近层次的人

【答案】D

【解析】员工选择的与自己进行比较的“其他人”包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。

5． 企业为了创造价值，通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。

A. 多国本土化战略

B. 全球化战略

C. 国际战略

D. 跨国战略

【答案】C

【解析】国际战略是一种山母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略形式。在国际战略下，子公司虽然有一定程度的根据当地情况革新产品的自由，但像研发这样的核心能力倾向于集中在母公司。

6． 企业经营活动的国际化必然引发（ ）的国际化。

A. 信息资源

B. 附加价值

C. 文化

D.A 与C

【答案】B

【解析】企业经营活动的国际化必然引发诸如产品品牌、顾客对产品的忠实度等附加价值的国际化。

7． （ ）被称为是“人事管理之父。”

A. 亚当·斯密

B. 泰罗

C. 罗伯特·欧文

D. 亨利·法约尔

【答案】C

【解析】罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者。欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，因此称他为“人事管理之父”。

8． 关于企业制度的功能，说法不正确的是（ ）。

A. 通过经营权力和利益的分配来实现其功能

B. 通过经营权力的分配，决定了不同参与者在企业活动组织中的相对地位

C. 通过利益分配，以不同利益分配形式诱发参与者的行为选择

D. 通过经营权力的分配，决定不同参与者的利益实现方式

【答案】D

【解析】通过经营权力的分配，决定了不同参与者在企业活动组织中的相对地位; 而通过利益分配，决定不同参与者的利益实现方式。

二、简答题

9． 请举例说明现场控制，并分析现场控制的优缺点及管理实践中应注意的事项。

【答案】（1）现场控制的定义

现场控制，又称同期控制或同步控制，是在活动进行当中的控制，在活动进行之中子以控制，管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题。这类控制工作方法主要为基层主管人员所采用，最常见的控制手段就是主管人员通过深入现场亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。现场控制主要有监督和指导两项职能，监督是按照预订的标准进行监督; 指导是管理者针对工作中出现的问题，根据自己的经验进行纠正偏差的活动。

（1）现场控制的优点

①现场控制具有指导职能，有助十提高工作人员的工作能力和自我控制能力;

②保证本次活动尽可能的少发生偏差，一旦发生偏差，可以马上纠正，是及时有效的控制手段。

（2）现场控制的缺点

①容易受管理者时间、精力和业务水平的制约，管理者不能时时对事事都进行现场控制，只能偶尔使用或在关键项目上使用;

②应用范围较窄，对生产工作容易进行现场控制，而对那些问题难以辨别、成果难以衡量的工作很难进行现场控制，如科研、管理工作等，几乎无法进行现场控制;

③现场控制容易在控制者和被控制者之间形成对立情绪，伤害被控制者的工作积极性和主动性。

（3）注意事项

①管理实践中，要正确地运用现场控制的手段，对于控制标准能够精确确定，问题和成果容易衡量的工作可以多采用现场控制的手段，在进行控制之前一定要先制定好控制标准;

②要采用恰当的方式，不要让被控制者产生抵触，和被控制者进行双向沟通，双方一起进行