当前位置:烟草营销师考试题库>客户价值管理题库

问题:

[判断题] 如果企业“一视同仁”反而会让一些客户感到“不公平”,降低满意度,甚至流失。()

A . 正确
B . 错误

图像处理软件是用来对图像进行各种编辑的,下列各选项描述不正确的是() 正确。 错误。 污染型项目工程分析采用类比法时,为提高类比数据的准确性,应充分注意分析对象与类比对象之间的()。 正确。 错误。 企业如果能区分出不同价值客户的期望,然后为他们提供有针对性的服务,他们就有可能成为企业的忠实客户,从而持续不断的为企业创造更多的利润。() 正确。 错误。 企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。() 正确。 错误。 由于不同客户为企业创造的实际价值不同,而企业的资源是有限度,因此把企业的资源平均分配到每个客户上到做法既不经济也不实际。() 正确。 错误。 如果企业“一视同仁”反而会让一些客户感到“不公平”,降低满意度,甚至流失。()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服