当前位置：问答库＞考研试题

一、概念解释

1． 旅游收入

【答案】旅游收入是指在某一给定时期内（通常为一年），旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。旅游收入通常细分为国内旅游收入和国际旅游收入两个指标，含义如下:

（1）国内旅游收入是指一个国家或国内某一特定地区在给定时期内因接待国内游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。

（2）国际旅游（外汇）收入是指给定时期内，一个国家或地区通过接待入境来访的国际游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。

2． 旅游动机

【答案】旅游动机是指一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。促发旅游动机产生的心理需要有两种:即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。影响旅游动机的因素除有个人需要的动机和学习、态度、知觉以及人格等心理因素外，还有文化水平和受教育程度、年林、性别、社会阶级和微社会群体等外部因素。

3． 直接旅游企业

【答案】（1）在加盟旅游业的各类企业中，有些企业的营业收入主要来自为旅游者提供服务的业务。而另外有些企业虽然也从事为旅游者提供服务的业务，但因此而获得的营业收入在其营业收入总额中所占的比重并不大。在旅游研究中，人们根据这些情况，通常将旅游企业划分为两类，即直接旅游企业和间接旅游企业。

（2）直接旅游企业，是指其主要营业收入来自为旅游者提供服务的企业，因而没有旅游者的存在便将无法生存的企业。这类旅游企业的典型代表便是旅行社、航空公司和饭店企业。

（3）关于旅游业构成的“三大支柱”说实际上是基于对直接旅游企业的观察而提出的; 关于旅游业构成的较为全面看法的认识基础则是既包括直接旅游企业，也包括间接旅游企业，同时还包括支持其业务开展的旅游行政机构和旅游行业组织。

4． 旅游承载力

【答案】旅游承载力是一个比较复杂的概念。在严格的意义上，旅游承载力指的是，在不至

于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。通俗地理解，旅游承载力也可以是指在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳外来游客的最大能力。

5． 奖励旅游

【答案】奖励旅游是指公司、政府机构和社会团体为了激励员工，组织他们及其配偶外出旅游度假的活动，是激励员工的手段。

奖励旅游的出现始自20世纪60年代的美国，最初是某些公司为了表彰和奖励那些工作成绩突出的销售人员，组织他们及其配偶外出旅游度假。后来，一些研究人力资源管理的心理学家经过大量的调查和分析之后，发现把旅游度假作为奖励员工的“奖品”时，所产生的激励作用远远胜于传统的金钱或物质奖励。奖励旅游作为一种激励手段很快被各种组织所效仿。

6． 大众旅游

【答案】大众旅游有双重含义:

（1）大众旅游指的是大众化旅游或旅游活动的大众化，亦即旅游活动参加者的人员范围己经扩展到普通的劳动大众。

（2）大众旅游是指大众型旅游，即随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。大众型，实指旅游活动的规模化开展形式，特别是指旅游者在旅行社的组织和安排下，按照预定的时一间、线路和活动内容，以大规模的集体活动方式开展旅游。

二、论述题

7． 列举井解释旅游资源的特点。

【答案】对于旅游资源的特点，人们可能会有不同的归纳。一般地讲，特别是与传统的物产资源相比较，旅游资源的特点主要包括:

（1）多样性

①旅游资源是一个集合概念，即任何能够造就对旅游者具有吸引力环境的事物皆可以成为旅游资源;

②旅游资源在表现形式上也可反映出具有多样性的特点，它可以是自然事物，可以是人文事物，还可以是社会事物; 既可以是历史留存下来的事物，也可以是当代人造的事物; 既可以是有形的事物，也可以是无形的事物等;

③旅游资源多样性特点的存在，从根本上讲是由旅游消费者的兴趣及其出游动机的多样性所决定的。

（2）吸引力的定向性

对旅游者具有吸引力是各种旅游资源所共有的本质特征。其实，旅游资源的吸引功能在很大

程度上取决于旅游者方面的主观认识。这主要表现在，就某项具体的旅游资源而言，它对某些旅游者来说可能吸引力很大，然而对另外一些旅游者来说可能并没有多大的吸引力，甚至根本没有吸引力。这意味着，任何一项旅游资源的吸引力都会有某种程度的定向性特点，而不人可能对所有的旅游消费者人群都具有同等的吸引力。

（3）垄断性

除了以主题公园为代表的当代人造物之外，大多数旅游资源，特别是一个国家或地区中作为旅游资源的历史文化遗产和自然遗产，都具有地理上不可移动的特点。无论是我国的长城、埃及的金字塔，还是美国的大峡谷或者东非地区的天然野生动物园，情况都莫不如此。这也是国际上的很多学者称旅游资源为垄断性资源的原因。虽然有人可能会认为，凭借当代的经济实力和技术能力，人们完全能够在世界其他地方仿造出这此事物，但这种仿制物将会因脱离了原物的特定历史和环境而不再具有原真性，也失去其原物所具有的价值和意义。

（4）易损性

同传统的物产资源相比较，旅游资源属于非消耗性资源，只要管理和利用得当，当可用之不竭。这一认识在逻辑上并无问题。真正的问题在于这一认识逻辑的前提，即在管理和利用得当的情况下，在现实中往往难以得到有效的保证和实现。由于这一原因，旅游目的地国家或地区如果对其旅游资源的使用不合理或者维护小当，这些资源也很容易遭到损害甚至破坏。有形的旅游资源是如此，无形的旅游资源也有同样的问题。

（5）可创新性

随着时间的发展，旅游消费者的兴趣、需要以及社会时尚潮流都有可能会发生变化。这使得人造旅游资源的创新成为可能。此外，在传统旅游资源匾乏的地区，当地为了发展旅游业，也可能会凭借自己的经济实力人为地创造某些旅游吸引物。

8． 比较欧美国家与我国对旅行社的分类。

【答案】（1）欧美国家的旅行社分类

在以欧美为代表的西方国家中，人们通常根据旅行社行业中的自然分工情况，按照有关旅行社企业主营业务的类型，将旅行社企业划分为两大类。

①旅游批发经营商

旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。批发业务也可理解为组团业务。人们根据从事批发业务的旅行社在使用销售渠道方面存在的差别，将其分为两个亚类:

a. 旅游批发商在组合出包价旅游产品后，自己不直接面向消费者大众出售这些产品，而是通过第三方，即通过独立的旅游零售商，向消费者大众进行零售;

b. 旅游经营商在组合出包价旅游产品后，除了通过独立的旅游零售商向消费者大众销售之外，还通过自设的零售网点进行销售。

旅游批发经营商的规模一般都比较大，集中化程度比较高，因而这类旅行社企业的数量也相对较少。在组团来华旅游的欧美旅行社中，绝大多数都是旅游批发经营商。