CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（） ["交易效率的大幅度提高","客户个性化需求的满足","对市场的综合适应能力","客户知识管理"]
一般检测控制仪表电路可分为三大部份，即（）回路，（）回路和电源回路。 ["A、反馈","B、外部","C、负反馈","D、内部"]
当主叫用户呼叫被叫用户遇忙音时，如（）申请遇忙回叫，便可自动接通。 ["A、本局用户","B、中继用户","C、被叫用户","D、主叫用户"]
用衰减曲线法进行调节器参数整定时，一般要求过渡曲线的衰减比为（）或（）。 ["A、4：1","B、10：1","C、2：1","D、5：1"]
客户合作管理流程包括（） ["联络中心管理","Web集成管理","交互和合作管理","企业业务信息系统"]
什么是教育思想？
