[单选] （）是指顾客对企业的褒奖程度。

按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。 往复式压缩机不使用的是（）。 A、68^#抗磨液压油。 B、46^#透平油。 C、46^#机械油。 D、100^#空压机油。 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。 简述BI向外推广的途径与方法。 蒸汽暖炉的作用是（）。 A、预热加热炉。 B、脱去加热炉炉壁中的结晶水。 C、增加炉壁中的水分。 D、脱去加热炉炉壁中的明水。 （）是指顾客对企业的褒奖程度。