[填空题] 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。

简述顾客满意度的追踪方法。 汽包若长时间不排污，会引起（）。 ["A、发汽量上升","B、发汽量下降","C、发汽温度上升","D、结垢减少"] 对于稳定收油流程，下列说法中正确的是（）。 ["A、汽油由系统进稳定塔、吸收塔、解析塔","B、汽油由系统进稳定塔、吸收塔、再吸收塔","C、汽油由系统进稳定塔、再吸收塔、解析塔","D、汽油由系统进再吸收塔、吸收塔、解析塔"] 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。 根据中石化有关用材标准对于加热炉炉管材质，最合适的是（）。 ["A、辐射炉管使用1Cr₉Mo，对流炉管使用1Cr₅Mo","B、辐射炉管使用1Cr₅Mo，对流炉管使用1Cr₅Mo","C、辐射炉管使用1Cr₉Mo，对流炉管使用1Cr₉Mo","D、辐射炉管使用1Cr₅Mo，对流炉管使用1Cr₉Mo"] 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。