对于稳定收油流程，下列说法中正确的是（）。 ["A、汽油由系统进稳定塔、吸收塔、解析塔","B、汽油由系统进稳定塔、吸收塔、再吸收塔","C、汽油由系统进稳定塔、再吸收塔、解析塔","D、汽油由系统进再吸收塔、吸收塔、解析塔"]
质量三包是指的（）、（）、（）。
按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
（）是指顾客对企业的褒奖程度。 ["美誉度","指名度","回头率","销售力"]
简述标志设计中必须注意哪些要点。
按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。
