一位旅游者对导游员说，他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画，请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到，导游员下列做法错误的是？（） A、向客人说明实际情况。 B、积极协助客人与宾馆有关方面联系。 C、让宾馆务必把画卖给旅游者，否则下次带团到其他宾馆入住。 D、介绍客人直接与有关人员交涉。
使用（）煤气，（），都可提高热风炉理论燃烧温度
有位游客想利用午休时间到商业街上购物，并请求导游员陪同前往，导游员下列做法错误的是？（） A、如时间允许，又不影响对其他旅游者的照顾，可陪同前往。 B、若不能陪同前往，可写个中文便条，注明商店位置和欲购物品名称。 C、若不能陪同前往，让其他旅游者陪同前往。 D、提醒客人注意安全，并告知下午出发时间。
热风炉送风温度水平与其（）温度有关，而（）温度与蓄热量有关
有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品，到达宾馆后，经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他（她）找到导游员要求协助其退货，导游员应该如何办（） A、敷衍搪塞，称自己是在是没有时间。 B、让其他旅游者陪同前往。 C、必要时，可向旅游局质监所投诉。。 D、如经权威部门鉴定确系售假，根据有关规定，应予以三倍赔偿。
有一位游客是位古玩爱好者，希望购买一些古玩，导游员应如何帮助他（）
