受理的方式
内部查询的内容包括()。(五级、四级) A、客户账户止付明细 。 B、报表 。 C、公共信息 。 D、账户情况。
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级) A、柜台 。 B、ＡＴＭ 。 C、电话银行 。 D、网上银行。
邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，（）对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。(五级、四级) A、客户 。 B、有权机关 。 C、储蓄机构内部 。 D、账户所在住址。
客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有（）。(五级、四级) A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单 。 B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单 。 C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单 。 D、可以通过电话银行系统传真对账单。
根据发起查询的不同主体，邮政储蓄查询业务可以细分为（）。(五级、四级)
