哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（） 语言交际能力。 业务操作技能。 知识面。 外语水平。
在路测过程中，发现ANT的邻区显示窗上有一个小区始终排在第一位且持续很长一段时间都比当前小区电平高出5～8dB以上而未触发切换，哪些原因会导致这种现象？
在蒸汽供热管网中常用而又方便的调节方式是（）。 A、质调节。 B、量调节。 C、质量调节。 D、间歇调节。
在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求. A.语言交际。 B.礼貌用语。 C.感情。 D.情绪。
GSM网络中，如果规划时出现两个距离较近的小区同BCCH频点同BSIC码的情况，可能会造成哪三个方面的问题？
前厅服务人员应具有（）的性格.
