题目：某企业认证业务管理系统的设计与实施

本课题是根据北京天一正认证中心（以下简称中心）企业的质量管理体系认证的实际工作需求提出的研究项目。本论文针对质量管理体系认证的实际情况，通过设计与实施建立以项目过程管理为中心的业务运营管理系统。实现对认证档案信息资源的整合，实现认证及相关档案集中管理，建立认证流程管理措施，实现认证领域人员的信息管理，解决了中心在认证业务开展过程中，异地处理，实时性差，差旅成本高等一系列问题。建立基于质量管理体系认证工作流程的管理信息系统是我国认证机构提高认证管理水平的必要手段，本课题在调研国内外相关技术的基础上，提出了构建基于质量管理体系认证工作流程管理系统的构架、设计方法、设计方案。明确了需要解决的问题及基本思路。本文立足于质量管理体系认证业务管理的实际情况，结合工作流应用，对传统软件开发过程做了适应性的定制和修改，使软件开发和实施过程达到了自动化或半自动化，降低了软件开发复杂程度，提高了软件开发效率。