当前位置:客房服务员题库>高级客房服务员题库

问题:

[单选] 服务质量的()化,是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。

A . A、标准
B . B、定量
C . C、规范
D . D、现代

光合磷酸化(photophosphorylation) 补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的()按钮,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息。 A、售卡。 B、单位主卡。 C、卡务管理。 D、卡片业务。 白肋烟身份划分为适中、尚适中、稍薄或稍厚()薄或厚等档次。 白肋烟叶片结构划分为松、疏松、()、()、密五个档次。 客房室内噪声允许值不得超过()。 A、55分贝。 B、25分贝。 C、35分贝。 D、45分贝。 服务质量的()化,是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服