白肋烟成熟度划分为完熟、（）、尚熟三个档次。
光反应(light reactions)
饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和（）的提高。 A、员工待遇。 B、社会效益。 C、工作效率。 D、服务质量。
补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击（），读出旧卡卡片信息。 A、查询旧卡。 B、查询主卡。 C、读取新卡。 D、重置。
服务质量的（）化，是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。 A、标准。 B、定量。 C、规范。 D、现代。
补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的（）按钮，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。
