● 摘要
在当今市场竞争日益激烈以及信息技术高速发展的复杂环境中，面对来自风险、成本和效率方面的问题日益严重，在促进营销人员绩效的同时如何提高组织绩效也是影响保险公司运营管理的重要因素。本论文以某保险公司组织绩效管理实务背景，针对公司存在的“三高一低”，即高投入、高成本、高消耗、低效率的经营模式等问题进行研究。如何在快速拓展市场、提高市场占有率的同时可以降低信息不对称的程度，及时反馈内部各部门的工作状况；可以快速准确传递组织战略目标与具体任务，引导管理层的生产经营行为，从而降低运营成本，提高管理效率也是公司管理层面临的重要课题。论文首先介绍了国内外组织绩效管理的发展现状；其次，针对某保险公司的运营管理要求，从需求调研、会议交流、头脑风暴等方法入手，详细分析了组织绩效管理包括绩效计划书录入、计划书审核、计划书调整申请、考核自评、下属计划书审核、下属组织绩效考核、考核排名管理、绩效结果反馈等主要功能要求，并完成了包括系统架构设计、数据库设计、功能设计、性能设计以及应用部署在内的系统的总体方案设计。实现了包括上述功能要求在内的以及系统基础设置、权限管理、人员管理、PKI池管理等功能的设计及开发。最后，经过全面自测、系统集成测试及压力测试，以及系统部署、实施与上线运行，完成了组织绩效管理系统的建设。论文对保险公司组织绩效管理系统的应用效果进行了全面总结。通过组织绩效管理系统在保险公司的实施，实现了一套完整的、全程化的组织内部绩效管理及评价体系，同时以此为基础建立激励机制，按照利益共享、风险共担的原则激励管理者既为自己也为组织谋取最大利益为公司管理决策提供支撑。