中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》中明确我国的志愿服务处在（）。 萌芽阶段。 初始阶段。 发展阶段。 上升阶段。
矿山设备的定期检查是指（）在操作人员参与下，定期对设备进行检查。 采石场老板。 安全执法人员。 维修工人。
公共茶具消毒的一般程序中，描述正确的是：（）。 去污：将茶具的污迹彻底清洗干净。 浸泡：经清洗干净的茶具放入有消毒药水的池内浸泡3—5分钟。 清洗：将消毒浸泡过的茶具取出，用清水冲洗1遍即可。 存放：直接用手把清洗过的茶具放入清洁的存放柜内。
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：
1、票源管理
2、预定管理
3、订票管理
4、顾客管理
5、系统维护系统分析员深入订票行业，全程参与票务发布、生成订单、统计报表等过程，从而直接客观的了解客户需求。这种调查方法成为（）。 业务跟踪。 书面调查。 口头调查。 查阅资料。
施行感度试验时，置运转位充风缓解，全列车需在1min内缓解完毕。
香港法例规定下列甚么行业的雇员须修读强制性的基本安全训练？（）
