95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。 A、投诉态度。 B、投诉服务质量。 C、投诉渠道。 D、投诉产品。
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。 A、1个工作日。 B、1-3个工作日（不含）。 C、1-3个工作日（含）。 D、3-5个工作日。
转K5型摆动式转向架对侧滚振动控制加强，振动转动中心降低，有效地（）了爬轨和脱轨的可能性。 缩小。 减小。 加大。 增大。
清洁带电设备时不准使用金属和易产生静电的工具。（）
地铁的设计输送能力，应满足（）的需要。 A、设计远期最大客流量的需要。 B、预测的远期最大客流量。 C、预测的远期单向高峰小时最大断面客流量。
紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。
