CRM的作用包括（）。 可以获取和增加可获利客户。 提高了整个客户关系生命周期的绩效。 提高员工的积极性。 降低企业运营成本，提高销售收入。
PDM很难管理的原因在于产品数据的（）。 随机性。 复杂性。 多样性。 不一致性。
发生触电事故后，应使触电者立即脱离电源。（） A、正确。 B、错误。
ERP系统的主要功能包括（）。 财务管理。 物流管理。 生产管理。 人力资源管理。
峨眉山属于哪个省？（） A、山西。 B、四川。 C、安徽。 D、浙江。
灭火器上压力表零位指示，灭火器在（）℃时的工作压力和压力表最大量程的位置应有刻度和数字表示。
