按照系统功能划分，ERP系统的主业务流程可以分为（）。 物流业务流程。 主生产业务流程。 货物运输业务流程。 财务业务流程。
对触电者进行人工呼吸急救的方法有：（）。 A、俯卧压背法。 B、仰卧牵臂法。 C、口对口吹气法。 D、胸外心脏挤压法。
CRM的作用包括（）。 可以获取和增加可获利客户。 提高了整个客户关系生命周期的绩效。 提高员工的积极性。 降低企业运营成本，提高销售收入。
灭火器上压力表零位指示，灭火器在（）℃时的工作压力和压力表最大量程的位置应有刻度和数字表示。 A、15。 B、20。 C、25。 D、30。
灭火器上压力表零位误差不大于灭火器20℃时工作压力值的（）%。 A、±2。 B、±4。 C、±6。 D、±8。
发生触电事故后，应使触电者立即脱离电源。（）
