草原生态系统的恢复和保护对策是什么？ 正确。 错误。
导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同，但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。 正确。 错误。
在井下将被埋压伤员救出后，应迅速升井，不得停留检查。（） 正确。 错误。
国家对从事煤矿井下作业的职工采取了特殊的保护措施。（） 正确。 错误。
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。 正确。 错误。
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
