相对人提出行政许可申请，可以采取以下（）方式提出。 A.信函、传真。 B.电报、电传。 C.电子邮件。 D.电子数据交换。
服务通常是无形的，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量、（）作出精确的判断和评价。 服务的态度。 服务的价值。 服务的满意度。 服务的特点。
个人负债业务按币种分为人民币负债业务和（）负债业务。 A.外币。 B.外钞。 C.外汇。 D.美元。
在废水处理中活性的泥状沉积物中的植物群处于储池的表面。这是由于哪些生理过程引起的？（） A.硝化作用。 B.硫酸还原作用。 C.脱氮作用（反硝化作用）。 D.乙醇发酵。
冷油器、冷却器、冷凝器的热量传递形式是（）。
单位客户申请修改单位卡卡名称，需提交（）。
