ZTE SoftSwitch在满足软件的可靠性方面有哪些措施（）. ["实时操作系统","分布处理","负载分担","软件的自学习、自适应、自恢复","关键数据的自动备份"]
在等温等容过程中，系统的自由能（）。或者说，在等温等容条件下，系统中发生的不可逆过程总是朝着自由能减少的方向进行。
用同理心进行沟通会减少磨擦和争执，对同理心的正确理解是（） ["用一种思想看待所有的问题","将心比心，尝试站在对方的角度考虑问题","相互体谅、相互理解","以上都不正确"]
谈判工作的完成是多种能力综合的结果，所以作为一个谈判者，他需要具备以下哪些能力（）。 ["观察能力","记忆能力","交际能力","应变能力"]
阿尔波特人格定义强调人格的（）、（）和可变性。
简述打桩应力影响因素？
