当前位置:服务营销题库>服务营销综合练习题库

问题:

[单选] 用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()

A . 用一种思想看待所有的问题
B . 将心比心,尝试站在对方的角度考虑问题
C . 相互体谅、相互理解
D . 以上都不正确

下列握手的先后顺序不正确的是()。 如果对方是女士,应主动与之握手。 当贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,握住对方的手,身体可以微微向前倾。。 握手时间不宜过长或过短,一般控制在3-5秒钟之内,握手时要专注,避免目光他顾。。 握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。。 人格的倾向性是以()为基础的动机系统,它以积极性和选择性为特征,主要包括需要、动机、()、理想、信念、价值观和世界观。 ZTE SoftSwitch在满足软件的可靠性方面有哪些措施(). 实时操作系统。 分布处理。 负载分担。 软件的自学习、自适应、自恢复。 关键数据的自动备份。 简述打桩应力影响因素? 企业的忠诚客户通常具有哪些特点() 会不断重复的购买企业的系列产品。 会主动传播并宣传企业品牌和满意服务。 对竞争对手的促销手段具有免疫性。 以上都包括。 用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服