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题目:SAP项目中的实施团队管理研究

关键词:SAP,实施团队,团队职级,绩效,薪酬

  摘要

SAP是当前市场覆盖面最大的ERP产品,SAP产品的实施普遍通过专门的咨询服务公司来进行而非由SAP公司自己。SAP项目实施团队中的构成因其产品所涵盖的专业范围广、行业细分多而比一般项目的成员构成更为复杂,市场中流行的SAP实施人员外包模式更加重了项目实施团队管理的复杂度和难度,加上该类专业人员的极大供不应求,人员的流动率居各类人员之首。从绩效管理角度,使SAP项目实施团队成员其绩效与薪资挂钩,对于规范项目团队管理及人员稳定、激励非常重要,而目前整个SAP服务行业中团队管理、项目人员的管理及激励没有成熟的体制,员工的绩效管理和薪资结构设置及发放方法“师出多门”,薪资与员工绩效不挂钩,这很不利于核心人员的稳定,公司与员工之间的关系也较松散。本文通过对SAP项目实施团队中的人员分层分类、研究其岗位职责特点及管理特点,并研究SAP实施团队在SAP项目生命周期各阶段的管理重点和绩效重点,在此基础上,采用KPI绩效管理方法,对SAP项目实施团队在各个项目生命周期的KPI指标,设置相应的绩效评定方法,并运用3E薪资方法,研究薪资水平的定位、分级及菜单式的灵活设置模式,通过研究及研究结果的应用,对现实工作提供针对性的建议。