客户证书是存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。（）
钱会计要统计公司各部门的工资总额，做了以下工作:①按员工姓名顺序，建立了包含工号、姓名、部门、工资等字段的Excel工作表，并输入了所有员工的相关信息②选定相关的数据区域③通过数据“分类汇总”出各部门的工资总额④按部门递减的顺序排序这些工作的正确顺序是（） A、①、②、③、④。 B、②、①、④、③。 C、①、②、④、③。 D、③、①、②、④。
行（六书汉字的结构）
按（），就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。（）
建设项目环境现状调查方法主要有（）。
