拆模模板应彻底，不得（），作业人员在下班时，不得（）等悬浮物。 正确。 错误。
奥迪车舒适CAN总线系统中，如出现CAN-H线通过连接电阻对正极短路故障时，CAN-H线的显性电压电位被拉向正极方向。 正确。 错误。
若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应（）提交审阅。 正确。 错误。
2000年光明落败于蒙牛，说明领导企业必须随时准备防御战，以确保自己新的定位发展 正确。 错误。
《客户投诉记录表》主要用来记录网点所受理的（）情况和（）情况，也便于上级行掌握网点的服务情况。 正确。 错误。
防御战中留下储备金的原则是不必要的。
