客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“选择客户”主要研究哪项问题（） 怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益？。 怎样判断谁是我们最有价值的客户？。 怎样用最有效率和效果的方式获取客户？。 怎样尽可能久地留住客户？。
客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题（） 怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益？。 怎样判断谁是我们最有价值的客户？。 怎样用最有效率和效果的方式获取客户？。 怎样尽可能久地留住客户？。
针对员工的专业性质分配相应的岗位，力争专业素质与岗位素质匹配。这是组织设计的哪项原则（） 统一指挥。 专业分工。 权责对等。 控制幅度。
销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（） 负责型。 伙伴型。 能动型。 被动型。
气动仪表一般用于传递距离在（）的范围内，要求防爆、运行、安全、可靠的场合 A、<300。 B、<150。 C、<50。 D、>30。
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
