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墓地管理员考试题库
问题:
[判断题] 从指导对象分,技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。
A . 正确
B . 错误
影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。 正确。 错误。 墓葬消费的本质是活人消费范畴,消费的客体是位死去的人服务。 正确。 错误。 墓葬消费以墓地需求为基础,满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。 正确。 错误。 墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。 正确。 错误。 墓地管理员在引导服务时走在客户的左方,步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。 正确。 错误。 从指导对象分,技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。
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影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
墓葬消费的本质是活人消费范畴,消费的客体是位死去的人服务。
墓葬消费以墓地需求为基础,满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。
墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。
墓地管理员在引导服务时走在客户的左方,步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。
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