市场营销观念的主要支柱包括（）。 A．目标市场。 B．顾客需求。 C．协调营销。 D．产品质量。 E．赢利性。
市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。 A．企业。 B．供应商。 C．顾客。 D．中间商。 E．社会。
企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。 A．倾听。 B．学习。 C．市场调查。 D．市场营销。
关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。 A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系。 B、很难实现，所以多数管理者没有尝试。 C、研究表明这是一个很有效的激励因素。 D、以上都不是。
企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（）。 A．规章制度。 B．体制。 C．文化。 D．作业流程。
企业感知外部世界的常用手段是（）。
