电视和广播广告的主要规格有（）。 ["A、60秒","B、30秒","C、15秒","D、5秒"]
按照传输技术的不同，电视可以分为（）。 ["A、有线电视","B、无线电视","C、卫星电视","D、图文电视"]
客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下那些内容（） ["等候","迎接","问候客户","了解客户需求","演示产品"]
在受理用户业务过程中，向用户推介我司特色/重点业务，缴费业务主推（） ["A、银行托收业务","B、社会渠道缴费","C、自助终端缴费","D、淘宝缴费"]
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