2016年对外经济贸易大学信息学院842金融学与电子商务之《电子商务概论》考研强化班模拟试题及答案
● 摘要
一、分析题
1． 简要分析BtoC 电子商务的基本流程。
【答案】将电子商务的业务流程具体到一笔交易中进行说明。BtoC 交易模式一笔交易需要经过8个主要步骤:
图 Btoc 电子商务的基本流程
窗口，并向银行付款（图中①）。
（2）网站前端处理后将订货信息传到企业监控室（图中②）。
（3）付款窗口与银行链接，银行接到付款信息（图中③）。
（4）银行向消费者确认（图中④）。
（5）银行向企业确认（图中⑤）。
（6）企业通知消费者将发货（图中⑥）。
（7）企业通知配送站发货（图中⑦）。
（8）配送站发货到消费者（图中⑧）。 （l ）消费者在企业网站上浏览信息，确定自己要购买的物品，发出订单，网站自动显示付款
二、简答题
2． 通过一个案例说明EDI 的基本流程。
【答案】EDI 的基本流程:
（1）购买商开出一份电子数据交换采购订单给供货商。
（2）供货商开出一份详细的或简要的电子数据交换回执给购买方。
（3）依据购买者的电子数据交换清单，供货商启动订单循环系统。
（4）供货商开出一份装船信息通过电子数据交换传给承运人，同时通过电子数据交换将副本传给购买方。
（5）供货商开出一份已装货的电子数据交换发票给购买方。
（6）承运人开出一份电子数据交换回执给供货商。
（7）承运人根据供货商的电子数据交换数据产生一份货运账单。
（8）承运人根据要求，通过电子数据交换，开出一份发货情况信息。
（9）承运人给付款方开出一份电子数据交换运输费用发票。
（10）购买方对供货商开出电子数据交换交款。
（11）承运人通过电子数据交换收到付款。举例略。
3． 为什么要对数字产品进行差别定价? 电子商务环境下的价格歧视的可行性如何?
【答案】（1）对数字产品进行差别定价的原因①数字产品的成本构成特点使得它适合于厂商进行价格歧视，价格歧视使得厂商收益最大化。②数字产品的差别化。数字产品具有可改变性使得数字产品很容易被差别化，因此需要差别定价。
（2）电子商务环境下的价格歧视的可行性:
①在电子商务市场中，搜集顾客偏好信息的成本下降，交易成本下降，进行个性化的成本也下降了，这使得价格歧视对于厂商来说越来越成为可能和有效。
②与传统市场比较起来，在电子商务市场上实行三级价格歧视更具有优势。主要原因有:利用网络的外部效应; 利用数字产品的锁定效应; 利用数字产品的共享效应。
4． 试述庇古的价格歧视理论。
【答案】庇古对价格歧视理论做了经典阐述，并给出纯价格歧视定义:垄断厂商对不同的市场或不同类别的客户购买不同数量的商品索取不同的价格，以获取利润最大化。庇古的定义过于抽象，且限定为独家垄断厂商为最终消费者提供同质商品，从而失去其应用价值。
互联网上的营销采用的是“点对点”的技术，也叫“一对一营销”，从某种程度上不但了解了顾客的支付意愿，而且防止了顾客之间的转卖。“一对一营销”被庇古（Pigou ）称为“一级歧视定价”。庇古将歧视定价分为三种:一级歧视定价、二级歧视定价、三级歧视定价。一级价格歧视，又称完全价格歧视，指的是厂商根据每个消费者愿意为每单位付出的最高价格而为每单位商品制定不同销售价格。二级价格歧视，也称为非线性价格定价。因为每单位产品的价格不是固定的，而是取决于买者购买数量的多少。厂商把产品分成几组，按组制定差别价格。三级价格歧视，是最普遍的价格歧视。这是指厂商把自己面临的市场分成若干个不同的分市场，同一产品在不同分市场上的价格不一样，但在同一分市场的价格则只有一个厂商根据各个分市场的边际收入等于总市场的边际收入的原则，把总销售量分配到各个分市场，根据价格需求弹性，分别制定差别价格。
5． 简述电子现金的优缺点及其支付流程。
【答案】（1）电子现金的优点
①匿名性。
客户用电子现金向商家付款，除了商家以外，没有人知道客户的身份或交易细节。
②不可跟踪性。
电子现金是以打包和加密的方法为基础，它的主要目标是保证交易的保密性与安全性，以维护交易双方的隐私权。
③节省交易费用和传输费用。
电子现金是利用已有的Internet 和用户的计算机，所以消耗比较小，尤其是小额交易更加合算。 ④持有风险小、安全和防伪造。
普通现金有被抢劫的危险，而电子现金不存在这样的风险。高性能彩色复印技术和伪造技术的发展使伪造普通现金变得更容易了，但并不会影响到电子现金。电子现金由于采用安全的加密技术，不容易被复制和篡改。
（2）电子现金存在的主要问题
①税收和洗钱。
电子现金同实际现金一样很难进行跟踪，税务部门很难追查，所以电子现金的这种不可跟踪性将很可能被不法分子用以逃税。利用电子现金可以将钱送到世界上任何地方而不留下一点痕迹，洗钱也变得容易，如果调查机关想要获得证据，则要检查网上所有的数据包并且破译所有的密码，这几乎是不可能的。
②外汇汇率的不稳定性。
电子现金一也是总货币供应量的一个组成部分，可以随时兑换成普通现金，电子现金也有外汇兑换问题，其涉及的外汇兑换也要有汇率，这就需要在Internet 上设立一个外汇交易市场，电子现金的汇率与真实世界里的汇率应该是一样的，即使不一致，套汇交易也会使二者一致。在网络空间里，任何人都可以参与外汇市场，这是因为手续费低，而且人们不受国界的限制。这种大规模参与外汇市场的现象将会导致外汇汇率的不稳定。
③货币供应的干扰。
因为电子现金可以随时与普通货币兑换，故电子现金量的变化也会影响真实世界的货币供应量。如果银行发放电子现金贷款，电子现金量就可能增多，产生新货币。这样当电子现金兑换成普通货币时，就会影响到现实世界的货币供应。
④恶意破坏与盗用。
电子现金存储在计算机里，其最大的特点之一就是易复制。因此，在流通过程中，就一定要注意防止非法复制，同时也注意防止恶意程序的破坏。另外，电子现金如果不妥善地加以保护，也有被盗的危险性。
⑤成本、安全与风险。
电子现金对于硬件和软件的技术要求都较高，需要一个庞大的中心数据库，用来记录使用过的电子现金序列号，以解决其发行、管理、重复消费及安全验证等重要问题。当电子现金大量使用和普及时，中心数据库的规模将变得十分庞大。因此，尚需开发出硬软件成本低廉的电子现金。此外，消费者硬盘一旦损坏，电子现金丢失，钱就无法恢复，这个风险许多消费者都不愿承担。电子伪钞一旦获得成功，那么，发行人及其一些客户所要付出的代价则可能是毁灭性的。
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