物流活动由（）等工作构成。 A、包装、装卸搬运。 B、储存、运输。 C、流通加工、配送。 D、物流信息处理活动。
下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（） A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象。 B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性。 C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的。 D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度。
商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机(简称巷道机)存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。（）
直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。（）
前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（） A、最初的计划和设计工作。 B、包装修改的批准。 C、通知现场产推销人员。 D、为个别分销店建立地区的配额。
下列手段中，能改善与消费者关系的是（）
