DCS的操作站起什么作用？
呼入客服代表流失率计算方法：（）÷年初呼入客服代表人数。
CRH2型动车组车体最大高度为（）。 ["A、3400mm","B、3500mm","C、3700mm","D、3600mm"]
关于拉曼放大器与EDFA的比较，以下说法错误的是（）。 ["A、拉曼放大器选择不同的泵浦源可以对不同波段的信号进行放大，所以拉曼放大器理论上没有增益带宽限制，而EDFA得增益带宽是有范围的。","B、拉曼放大器的增益介质是传输光纤；而EDFA得增益介质是EDF（掺饵光纤）","C、拉曼放大器与EDFA的增益计算/测试方法一致，都是“增益＝输出功率－输入功率”","D、拉曼放大器的等效噪声指数比EDFA的噪声指数小。"]
用皮尺直接放垂线的方法有两种：（1）（）；（2）“3、4、5”量距法作垂线。
呼入客服代表缺勤率的计算方法：（）÷排班计划内人员工作时间总数。
