茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（）来加深和宾客的交流和理解，有效地提高茶艺管的服务质量。 直接的回答。 郑重的回答。 简捷的回答。 有针对性的回答。
配方完成，配方员和驻店药师分别签名，处方装订成册，要保存（）以上。 A、1年。 B、2年。 C、3年。 D、4年。
下列选项中，（）不属于礼仪最基本要素。 语言。 行为表情。 服饰。 道德。
土耳其人喜欢（），饮茶是土耳其一道颇具特色的生活景观。 加香红茶。 草莓红茶。 苹果红茶。 加糖红茶。
影响疲劳的因素有：（） Ⅰ、体力劳动和脑力劳动的持续时间Ⅱ、体力劳动和脑力劳动的强度Ⅲ、船员的情绪，身体状况等等 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。 Ⅰ、Ⅱ。 Ⅰ。 Ⅱ、Ⅲ。
阿奇霉素属于（）类抗生素。
