● 摘要
当今世界正步入一个全球信息化的知识经济时代,受到来自消费者更高要求、全球化竞争、经济和工业缓慢增长趋势的影响,A 公司已经不得不承认,第三次IT 革命不期而至,A 公司正面临前所未有的挑战和机遇,技术的不断推陈出新,让A 公司寻求差异化的机会越来越小,品牌作为差异化的一种手段,越来越重要,显而易见,全球经济已经全面进入品牌竞争时代,品牌差异带来的巨大的生存和利润空间吸引住了大家,许多知名企业通过各种手段来打造、建立自己的品牌,用于诞生和巩固企业的核心竞争力,创造更高的企业价值。中国企业也开始认同“一流企业卖品牌,二流企业卖技术,三流企业卖产品”的理论,纷纷重视品牌的建设,并把品牌战略当作企业发展战略的核心部分来执行。
本文通过参考大量的文献资料,围绕品牌战略管理、服务品牌战略理论,结合中西方发展现状,重点阐述了IT 行业上市企业在服务品牌战略管理的困惑,期望通过目前已有的理论基础,充分考虑内外环境、企业本身的品牌现状和企业的核心竞争力,来解决自身所面临的品牌建设问题,帮助A 公司量身定做一套有效可行的服务品牌战略管理规划,以服务为载体,有效打造自己的品牌战略。
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