[问答题,简答题] 服务质量测量模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距？

服务促销的具体目标是什么？ 服务企业如何实现信息的沟通？ 顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（） 下列选项中，符合纯粹风险特征的是（）。 ["A、A","B、B","C、C","D、D"] 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（） 服务质量测量模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距？