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问题:

[多选] 预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?()

A . A、历史呼入话务量
B . B、目前呼入话务量
C . C、客户发展计划
D . D、市场推广计划
E . E、客户使用习惯

在非精密进近程序中有FAF时,其复飞点必须用()来确定。 一个导航设施。 一个定位点。 距FAF规定的距离。 上述三项中的一项。 在完全市场经济条件下,货币均衡最主要的实现机制是()。 央行调控机制。 货币供给机制。 自动恢复机制。 利率机制。 下列属于人员管理流程子流程的是:() A、人员需求确定。 B、岗位分析。 C、招聘。 D、人力资源发展。 E、人员异动处理。 在FAF和梯级下降定位点附近的障碍物,如果是在定位容差区最早点之后5海里以内、以前一段的OCH减MOC为起始高、梯度为()的斜面以下,则计算OCH时可以不予考虑。 5%。 6.5%。 8%。 15%。 个人结售汇防分拆筛查数据范围包括全行柜面和网银渠道发生的()等交易。 个人结售汇。 境外汇款。 境内外汇汇款。 个人结售汇所涉及的人民币资金。 预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?()
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