当前位置:中国电信知识竞赛题库>客户服务中心流程管理题库

问题:

[多选] 下列属于人员管理流程子流程的是:()

A . A、人员需求确定
B . B、岗位分析
C . C、招聘
D . D、人力资源发展
E . E、人员异动处理

速汇通业务包括带有附言的普通跟单汇款以及礼仪汇款,附言功能只对()汇款开通。 建行与他行间。 行内账户间。 存折与存折间。 银行卡与银行卡间。 经济学家一般认为,能够产生真实效应的通货膨胀是()通货膨胀。 公开型。 抑制型。 隐蔽型。 非预期性。 在非精密进近程序中有FAF时,其复飞点必须用()来确定。 一个导航设施。 一个定位点。 距FAF规定的距离。 上述三项中的一项。 预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?() A、历史呼入话务量。 B、目前呼入话务量。 C、客户发展计划。 D、市场推广计划。 E、客户使用习惯。 在影响货币乘数的诸多因素中,由商业银行决定的因素是()。 活期存款准备金率。 定期存款准备金率。 超额准备金率。 提现率。 下列属于人员管理流程子流程的是:()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服