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问题:

[单选] 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的()层次。

A . A、物质满意
B . B、精神满意
C . C、社会满意
D . D、营销行为满意

起重机操作安全的关键是:() A、起重机的维护保养。 B、起升机构的操作规范。 C、行走机构的操作。 我国在食品方面的绿色标签有()。 A、有机食品。 B、产地标签食品。 C、无公害农产品。 D、绿色食品。 当企业内部拥有优势而外部受到威胁时,应采用()。 A、扩张性战略。 B、分散化战略。 C、防卫性战略。 D、退出性战略。 使用柱塞气举排水采气,如气井产量在(),可用高压高产排水装置。 1.0×104m3/d。 1.5×104m3/d。 2.0×104m3/d。 2.5×104m3/d。 在服务过程中,服务人员处处表示愿意按照顾客的指示提供服务,结果使顾客感到满意,这是()的效应。 A、心理控制。 B、行为控制。 C、感知控制。 D、过程控制。 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的()层次。
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