帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（）。 团队任务职能。 团队维护职能。 团队沟通职能。 团队决策。
（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 绩效。 成员满意度。 团队学习。 外人的满意度。
第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（）。 赫兹伯格。 亚当斯。 莱文泽尔。 费洛姆。
（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 内因。 外因。 归因。 知觉。
（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 光环效应。 投射效应。 首因效应。 刻板印象。
（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
