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一、名词解释

1． 社会政策

【答案】社会政策是指国家或政府为解决社会问题、改善社会环境、促进社会公正与社会进步而采取的各种原则或方针。社会政策具有权威性、价值性、政治性、原则性、强制性、时代性、可行性和具体性等性质。

2． 文化震惊

【答案】文化震惊是指生活在某一文化中的人，当他初次接触到另一种文化模式时所产生的思想上的混乱和心理上的压力。文化发展的一个巨大动力就是不同文化模式之间的交流。文化震惊不仅发生在民族之间，在不同的社会群体，地区之间也会发生。这是一种客观现象，无善恶之分，但对文化震惊的处理却可能产生两种不同的后果。处理不当可能发生盲目排外，得当的话则可以吸收外来文化为我所用。

3． 初级群体

【答案】初级群体，又称直接群体、基本群体或首属群体，最初由美国社会学家库利提出。他认为，初级群体“具有亲密的面对面交往和合作等特征。这些群体之所以是初级的，其意义是多方面的，但主要是指它们对于个人的社会性和个人理想的形成是基本的”。根据库利的解释，所谓初级群体，指的是其成员相互熟悉、了解，因而以感情为基础结成亲密关系的社会群体。典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和亲属等等。复杂组织中的一些非正式群体，如军队中的战友群、工厂中的工友小集团以及学校里的“哥们儿”群体等，也属于初级群体。

4． 表现性角色

【答案】表现性角色是指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。表现性角色在一个社会中所起的主要作用是表现社会公平、社会正义。在正常情况下，这些角色的行为维护着社会的道德，实现着社会的稳定。表现性角色的承担者往往对自己的事业抱有理想，怀有浓厚的兴趣、爱好，有强烈的自我实现的愿望。他们之所以履行角色的要求，主要是出于一种责任感、义务感，而主要不是着眼于报酬。

5． 集体意识（涂尔干）

【答案】涂尔干把集体意识界定为社会成员平均共有的信仰和情感的总和。他进一步解释说，集体意识尽管只能依赖个人意识而存在，但它又不同于个人意识，它弥漫于整个社会空间，是社

会的精神象征，既有自己的特性，又有自己的生存条件和发展模式。在涂尔干看来，社会分工是有机团结的物质基础，集体意识则是机械团结的精神基础。他继承孔德的思想，突出强调了社会共识对社会整合的重要性，提出了“集体意识”概念，这一概念在其思想中占有重要地位。

机械团结以强烈的共同的集体意识为基础。在机械团结占主导地位的古代社会里，集体意识几乎笼罩着全部的个人意识，驾驭着大部分个人，左右他们的日常生活，表现出强大的社会强制力。

在个人分化的有机社会里，虽然由于社会分工和个人异质性的发展而导致集体意识的外延和力量有所缩小，为个性的发展留下了余地。但是它并没有消失，只是削弱了其在日常生活中的调节作用，它仍然继续对社会团结作出贡献，加强了人们之间的功能性相互依赖关系。在复杂的现代社会里，集体意识不是表现为具体规范上的统一，而是表现为抽象价值层次上的一致，即由更一般、更模糊的思维、价值和情感所构成。

6． 三阶段规律（孔德）

【答案】孔德认为，社会历史山一个阶段向另一个阶段的过渡，其根本原因是由全部社会现实的各部门的矛盾所引起的，它包括政治方面、经济方面和才智方面。但孔德认为才智是主要的，

，将人类社会变迁与进步的历史进程分为三个阶段:神学阶段，并根据“人类智力发展的根本规律”

又名虚构阶段; 形而上学阶段，又名抽象阶段; 科学阶段，又名实证阶段。

（1）神学阶段，是人类思维发展的最初阶段，是人类智慧的必然出发点。在这个阶段，神学占统治地位，人类解释各种现象的存在，都归因于生命体或与人类相似的力量。在这一阶段，人类智力的特征是:自由幻想，寻找事物现象的根源，探索万物的内在本质，追究事物的最后原因，即要求获得绝对的知识。于是，人们对自己所不能及的情况，便求助于超自然的力量一神，用神学的思维方法来解释探究世界上各种现象的原因。

（2）形而上学阶段，是人类思维发展的过渡性阶段。在这个阶段，人们乞灵于抽象的实体，

，用形而上学的思维方法来解释一切，以形而上学（超经验）的抽象概念代替了超自然的“神力”

以求获得关于事物的本质的绝对知识。在此阶段，科学知识受形而上学的支配，力求在经验的自然现象背后寻找抽象的物质或精神的本性，各种科学知识都是由形而上学的抽象概念构成。

（3）实证阶段，人类智力发展的最高阶段。在这一阶段，人类只观察各种现象，并找出各种现象之间在某个时期或过去可能存在的经常联系。人们不想找出事情的缘由，而只是想找出支配各种现象的规律。就是说，在这个阶段人们不再以虚构的超自然的主体或抽象的原则来解释经验现象，“不再探索宇宙的起源和目的，不再求知各种现象的内在原因”。而把知识“局限在经验事

，以“发现现象的实际规律”，即发现它们的先后不变的关系和相似关系。所以，这实的范围内”

一阶段的科学知识都是经验的、实证的知识。

7． 社会分层与社会流动

【答案】（1）社会分层与社会流动的含义

社会分层是指依据一定具有社会意义的属性，一个社会的成员被区分为高低有序的不同等级、

层次的过程与现象。社会流动是指人们在社会关系空间中从一个地位向另一地位的移动。

（2）社会分层与社会流动的区别与联系

社会分层研究主要是从静态的共时性角度研究社会地位结构。社会流动主要是从动态的历史角度研究社会地位结构。社会分层结构的变化、调整是通过社会流动实现的。

8． 索引性表达

【答案】索引性表达是指日常沟通行动“依赖于对意义的共同完成且未经申明的假设和共享，就其意义而言，它是完全依赖于其情境的，也即它是由情境限定的。日常生活中的索引性知识”

表达，尽管模糊和不精确，却不妨碍社会互动的进行。索引性表达是加芬克尔在《常人方法论研究》中提出的一个重要概念。

9． 泰罗制

【答案】弗里德里克·泰罗在20世纪初创建丁科学管理理论体系，他这套体系被人称为“泰罗制”。泰罗的科学管理思想的中心是提高劳动生产率，重点放在计划、标准化和在作业层改进人的努力方向，以便用最小的投入取得最大的产出。通过最大限度地提高每个工人的生产效率，使劳资双方都能获得最大的效益。

10．文化相对主义

【答案】文化相对主义是对文化模式评价的一种倾向，它认为各种不同的文化模式是不能评价和比较的，因为，如果从各种不同的文化模式所赖以生存的环境看，每一种文化模式都有其存在的合理性，它们之间没有优劣之分。它的口号是:好的民德就是适合当时环境的民德。

二、简答题

11．在问卷设计中，问题措辞的基本原则是什么? 对问题的语言表达和提高方式有哪些常用规则? 请简述之。

【答案】（1）问卷调查及设计:

①问卷调查，是采用一种预先设计好的结构化、标准化的问卷作为资料收集工具的一种调查方式。

②在问卷设计过程中，问卷的结构是以书面问答为主要形式的问题表格，用以收集有关人们的行为、态度和社会特征等方面的资料。一份完整的问卷包括封面信、指导语、问题与答案、编码以及结束语等主要内容。

（2）问题措辞的基本原则:

语言是问卷设计的基本材料，要设计出含义清楚、简明易懂的问题，必须注意问题的语言。问题措辞的基本原则是简短、明确、通俗、易懂。

（3）在问卷设计中，对问题的语言表达和提问方式有下列常用的规则:

①问题的语言要尽量简单。无论是设计问题还是设计答案，所用语言的第一标准应该是简单。