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___________________________________________________________________________________________________ 一、名词解释 1． 两级传播 【答案】两级传播是关于“传播流”的一种理论。拉扎斯菲尔德等人根据意见领袖在传播过程中的存在，提出大众传播的信息不是直接流向一般受众，而是要经过意见领袖的中介，即表现为“大众传媒~意见领袖~一般个人”的两级过程。两级传播理论是最早经学术研究而产生的有关传播效果的理论，它从根本上动摇了当时流行的“枪弹论”的想像，并启发了一种全新的传播效果研究思路，引发了更多的相关研究，如传播的社群影响及人际环境、多级传播、有效效果、创新与扩散等。 2． 民主参与理论（受众参与理论） 【答案】民主参与理论是20世纪70年代以后，随着社会信息化的发展和传播事业集中垄断的加剧，在美国等西方国家出现的一种媒介理论。‘已要求大众传媒应向一般市民开放，允许市民个人或团体的自主参与。其主要观点有:每个市民或弱小群体都拥有知晓权、对媒介的使用权以及接受媒介服务的权利; 媒介应主要为受众而存在，而不应为垄断组织、职业宣传或赞助人而存在; 社会各群体、组织、社区都应拥有自己的媒介; 与大规模的、单向的、垄断的大媒介相比，小规模的、双向的、参与的媒介更合乎社会理想。民主参与理论的核心价值是媒介的多元性、小规模性、双向性、社区性、传播关系的横向性和平等性。由于社会责任理论并没有改变言论为少数人所垄断的状况，因此它反映了资本主义国家民众对社会责任理论的失望心理。 3． 媒介全球化 【答案】媒介全球化是指一种对媒介经营活动进行全球性的而非只局限于本地范围内的认识及其活动过程，具体表现为媒介生产、销售和传播的全球化，以及媒介管理、法规和影响的全球化。全球媒体的出现是其重要表现。 4． 真人秀 【答案】真人秀（realitytelevision ），又称真人实境秀、真实电视，是指以电视传媒为介质，通过举办某一类别的比赛活动，以从多名参赛者中选取最终获胜者为目的，同时有着丰富的奖品，可以获得广泛的经济效益的电视节目。真人秀强调实时现场直播，没有剧本，不是角色扮演，是一种声称百分百反映真实的电视节目。真人秀节目迎合了普通人求知欲、猎奇心、八卦、偷窥他人隐私的心理。美国有许多著名的真人秀节目等。在中国，真人秀的节目也越来越多，如超级女声、加油好男儿、梦想中国、我型我show 、超级梦想、中韩新秀、中国达人秀、中国偶像等，受到观众的广泛关注。 二、简答题 5． 简述社会环境的主要有哪些构成因素?

【答案】社会环境的构成因素是众多而复杂的，但就对传播活动的影响来说，它主要有以下四个因素:

（1）政治因素

包括政治制度及政治状况，如政局稳定情况、公民参政状况、法制建设情况、决策透明度、言论自

由度、媒介受控度等。

（2）经济因素

关系到经济制度和经济状况，如实行市场经济的程度、媒介产业化进程、经济发展速度、物质丰富程度、人民生活状况、广告活动情况等。

（3）文化因素

是指教育、科技、文艺、道德、宗教、价值观念、风俗习惯等。

（4）讯息因素

包括讯息来源和传输情况，讯息的真实公正程度、讯息爆炸和污染状况等。

6． 根据德弗勒的理论，受众与媒介之间的“缓冲体”分属于哪几方面?

【答案】德弗勒认为受众与媒介之间的“缓冲体”可以分属于以下三个力一面:

（1）个人差异

在魔弹论看来，受众之间没有什么个性差异可言。只要信息的刺激相同，受众的反应就会相同，或 者说不同的受众对同一传播内容有基本一致的反应。后来的研究则表明，人们之间的个性差异不容忽略，因为它使受众对同样的信息会产生不同的理解，也就是说同样的信息对不同的受众会产生不同的影响。在有些人看来大为感动的东西，在另一些人看来可能无动于衷。

（2）社会类型

社会类型是个人差异的扩展。个人差异强调的是不同的个人对相同信息的不同反应，社会类型强调的是不同的群体对相同信息的不同反应。

（3）社会关系

受众分析既要对受众个人进行单体解剖，更是将受众置于一定的社会关系中进行考察。从社会关系角度考察受众的突出代表，就是社会学家拉扎斯菲尔德所从事的一系列传播研究。从此，受众的社会关系更趋明朗，从学者们的研究成果中不难看到，盘根错节的人际网络把受众结成一个牢固的整体，信息若想打动受众个人，首先必须作用受众群体，而影响群体显然要比影响个体困难得多。

三、论述题

7． 简述组织传播研究的几大流派。

【答案】目前的组织传播研究，内容丰富，学派纷呈，大体上可以分为基础学派和现代学派两大类。其中，基础学派包括古典学派、人际关系学派和人力资源学派; 现代学派则主要包括系统学派、文化学派和批判学派。

（1）古典学派

伴随着19世纪末工业革命的到来，机械化大生产迅速取代了家庭手工作坊，一些古典管理理论相应产生。古典管理理论对组织的核心比喻是“机械”。机械比喻中包含着专业分工、标准化、可代替及可预测性等若干原则。古典学派侧重于对管理要素和管理原则的考察，如等级结构秩序、自上而下的权力集中式管理、个人服务组织等，其管理目标在于用科学管理手段提高工作效率。因此，古典学派的传播内容主要是和工作有关的问题，信息传播流向是原则组织层级结构等级结构链自上而下垂直流动。在古典学派管理中，书面传播方式最为普遍。古典管理理论在今天的组织中仍然被广泛运用，如军队组织、生产装配车间及快餐店等，对纪律秩序、生产标准及工作效率的强调非常重要。

（2）人际关系学派

其对组织的核心比喻是“家庭”。这一比喻包含着对员工社会需求和感情需求的重视，对组织中各